Условия доставки

Уважаемые покупатели!

В связи с ограничительными мерами, введенными на территории Российской Федерации и других странах, а также высокой загрузкой транспортных компаний, возможны увеличения сроков доставки ваших заказов.

Оплаченные заказы обрабатываются и комплектуются до 7 рабочих дней с момента оплаты на сайте. Обращаем ваше внимание, что в период распродаж сроки комплектации и выдачи заказов могут быть увеличены.

Доставка по России 

  • Доставка осуществляется после 100% оплаты заказа на сайте.
  • Сроки и стоимость доставки зависят от региона. При оформлении заказа, цена доставки рассчитывается автоматически. 
  • Доставка производится транспортной компанией СДЭК (CDEK) от 2 до 7 рабочих дней.
  • При оформлении заказа в субботу, воскресение и праздничные дни — отправка осуществляется в ближайший рабочий день;
  • Курьерская доставка по России и СНГ исключает возможность примерки и мгновенного возврата товара.*

Доставка по Москве

  • Курьерская доставка по Москве в пределах МКАД.  Стоимость - 500 р, срок - 1-2 дня. Возможна доставка с примеркой (ожидание до 15 мин.) 
  • При покупке на сумму от 50000 рублей доставка бесплатная.
  • В случае отказа от заказа или его части стоимость доставки оплачивается полностью

Доставка по МО, СПБ, в регионы России 

  • Стоимость - рассчитывается индивидуально, уточняйте у менеджеров магазина.
  • Доставка осуществляется логистической компанией до двери или ПВЗ

 

Международная доставка (в т.ч страны СНГ )

  • Международная доставка осуществляется курьерской службой экспресс-доставки DHL после 100% оплаты заказа на сайте. 
  • Сумма доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа*;
  • Сроки доставки по миру могут достигать 5 – 14 рабочих дней;
  • Забор груза осуществляется только в будние дни. Заказы, оформленные в субботу, воскресение и праздничные дни отправляются в ближайший рабочий день.
  • Обращаем ваше внимание, что в некоторых странах дальнего зарубежья отсутствует услуга курьерской доставки. На ваш адрес придет уведомление, оповещающее о прибытии отправления на Ваше имя. В этом случае отправление необходимо забрать самостоятельно в ближайшем отделении почтовой связи вашего города.
  • Если посылка не пришла в срок или не отслеживается, свяжитесь с нами через форму обратной связи или по телефону 8 989 035 33 11

* Стоимость доставки рассчитывается без учета суммы налогов и пошлин страны Вашего пребывания. Это означает, что Ваши расходы на доставку могут возрасти в зависимости от местной системы налогообложения и правил таможенного оформления покупок. Пожалуйста, запросите актуальную информацию о месячных лимитах, размерах пошлин и правилах таможенного оформления посылок самостоятельно перед оформлением заказа.

Обращаем Ваше внимание, что в данный момент международная доставка осуществляется не во все населенные пункты.  Для дополнительной информации свяжитесь с нами по электронной почте  zkodstudio@yandex.ru или по телефону 8 989 035 33 11

Срок доставки заказа может быть увеличен курьерской службой по независящим от нас причинам.

Отследить заказ

После того, как ваш заказ будет обработан и передан курьерской службе, вы получите уведомление на ваш телефон с трек-номером для отслеживания отправления.

Транспортная служба СДЕК: https://www.cdek.ru/track.html

Курьерская служба DHL:
https://express.dhl.ru/otslezhivanie

Если вы не получили свой заказ в течении 30 дней после получения трек-номера, пожалуйста свяжитесь с нами.